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2015/07/05

傷心的孕婦

全職媽媽回到職場一個月了
今天要來分享一下工作上發生的一些大小事



我工作的地方算是一個小醫院
加拿大的醫療系統跟台灣不一樣 一般人看醫生都是需要找自己的家庭醫生
家庭醫生甚麼都看 但是也可以說甚麼都不看
意思就是說 生病找了家庭醫生 醫生會依情況而定 再轉介專科醫生
如果需要做檢驗 X光超音波等等 會再媒介到檢驗所或是大醫院

我工作的地方剛好介於家庭醫生跟大醫院之間
我們醫院裡的醫生都不當家庭醫生 但是就是類似家醫科的醫生
我們稱他們為GP General Practitioner 基本上也都是甚麼都看
但是專門的也是得再轉介
另外我們診所因為也有提供一些基本的檢驗 採樣 縫合等等 也有幾個專科醫生
所以我們收到的病人也比一般家庭醫生的小診所來的廣泛

我之前的工作都跟醫療界毫無相關
上醫院最頻繁的大概就只有懷孕的那10個月了
不過上班這一個月以來 天天接觸醫生 病人 有時候真的很感慨
儘管加拿大的公立醫療系統已經比美國友善許多了

今天早上我一上班 正在後面忙著我自己的事情
(我的工作內容主要是負責日本人 從接待到翻譯 到後端的跟保險公司聯絡 拓展業務等等都是我的工作 但是如果有時間 一般的病人或是需要中文翻譯我也會幫忙)
就聽到一個很焦急的女生 似乎是希望掛急診

後來中午時間 同事去午休 我幫忙在前台處裡一些事務
就看到我們的一位女醫生跑過來小小聲跟我交代 叫我務必馬上撥電話去我們最近的超音波檢驗鎖 (這裡的超音波大部分都得自己去外面的檢驗所照 而且病人無法自己走進去要求要照 得先由家庭醫生 或是GP 開檢驗單才能去照 不然就是要到專科醫生 或是大醫院那)
我看了一下檢驗單 再跟醫生確認了一下
原來剛剛的那個女生 懷孕了但是正在出血
GP 也沒甚麼能幫得上忙的 只能幫她推急件馬上掛到檢驗所照超音波

我顧不得手上還有一大疊待處理的文件 火速撥電話到超音波檢驗所催
沒想到檢驗所接起電話 雖然聽到我是醫院打來的急件 還是讓我一直等阿等
等待的同時 我轉頭跟那個女生意示說 檢驗所要我等一下
結果沒想到 那個女生 面對著我 背對著其他所有的病人 就這樣哭了出來
當下其實 我心裡真的挺難過的
我默默地抽了櫃檯旁邊的衛生紙遞給他 小小聲跟他說 沒事的

後來 檢驗所的人一副很為難的樣子 免強答應我們的要求 但是要我告訴那位女生說
他今天可以來照超音波 但是會等很久很久 請他自己有心理準備
掛上電話 我跟那位女生交代 醫生跟我都以特急件處理了 如果他真的到了檢驗所 他們又藉口一堆的話
請他馬上撥電話回來找我 我會去追殺檢驗所的!!!

一整個下午 其實我心裡一直掛念著這位孕婦
因為 我回想到 我自己懷孕36週的時候 其實也去醫院掛過急診

一整個孕期都超健康活蹦亂跳 走路速度還比正常人快的我
就在三十六週的時候 某天吃完晚餐在回家的路上就開始不舒服
晚上洗好澡之後 就連吐了兩三次 (我懷孕根本沒孕吐過!)
接著 整個晚上 又拉又吐 前後十幾次
熬到早上七點 覺得真的不行了 直接衝去醫院的急診
那天早上其實剛好我自己的婦產科醫生有看診 但是他在電話中告訴我們 叫我們還是去掛急診
我跟老公才從急診的大門走進去 馬上有志工火速衝過來而且還很俐落地已經推好輪椅要等我了
但是下一句最搞笑 他們就問我  “媽媽要生了嗎?”

接著 很快地確認我意識是否清楚 然後馬上讓內科醫生看我
看完連藥都還沒拿到 護士們就讓我躺到病床上 兩三個護士七手八腳 正要幫我打上點滴的同時
婦產科主任像颱風一樣地掃了過來
推開所~~~~~~~~~~~的人
一手拉著超音波機 一手拉著我的床 叫護士把我拉到旁邊簾子後面
然後又再撥開所有人 快狠準地幫我照超音波

我印象最深刻的是 婦產科主任一邊撥開護士 一邊拉著超音波機跟我的床的同時
還一邊碎念著 上個點滴上這麼久 別擋路先讓我照超音波!!!
雖然現在想起來真的覺得很好笑 (因為婦產科主任衝太快 白袍還飛起來!)
但是真的非常感謝他們的幫忙

最後婦產科主任照完超音波 確認小鴨沒事 這才又讓護士繼續幫我上點滴
我的血管本來就很難找 護士戳了好幾針都找不到 一直跟我道歉
後來 就這樣在急診室待了一天 打了一天的點滴 躺的很不舒服
點滴打到差不多一半 內科醫生再來巡視過 說如果我感覺有好一點 可以辦出院回家休息了
結果老公正要去辦出院手續 急診室經驗豐富的護士姐姐一靠過來 摸我的手就說
媽媽你有點發燒 你還是留下來 起碼把點滴打完再回家會比較安心

想到這裡 我就覺得 雖然也許急診室不是一個很舒服的地方
隨時有人進進出出 打點滴手很痛 睡也睡不好
但是 台灣的醫療 真的無話可說
我知道 不管三更半夜 我衝進急診 我知道 會有很多人照顧我
不管現在婦產科醫生是不是大家都在忙
聽到有個孕婦在急診室
第一件事情就是衝到急診室先照超音波
我一個人 有起碼三四個護士會輪流來看看我
光是上一個點滴 護士找不到血管 還跟我道歉 (我也覺得很抱歉阿><!)

反觀加拿大…. 一整個孕期 正常只照兩到三次的超音波
如果要多照 通常都不是好事
就算孕婦出血了 還得自己到醫院找醫生 然後醫生甚麼也不能做
只能在把你送去檢驗所照超音波像是人肉皮球一樣被踢來踢去

下午 那位孕婦回來診所 我馬上問她 一切都還好嗎
結果他面對著我 又哭了出來 照了超音波 說甚麼都看不出來
叫他 兩週後再回去照….
說真的 我聽到這也真的很傻眼 很想搖頭 兩週後回去照? 那中間出了甚麼問題怎麼辦?
怎麼就一句 照不到甚麼東西就把現在在出血的孕婦請回了呢?
不管醫生現在是不是滿滿的約診
我還是請那位孕婦先坐下休息
並且告訴她 等醫生看完現在那位病人出來 我會親自去問醫生接下來該怎麼做

故事到這裡告了一個段落
第一篇寫有關於工作的文章就有點沉重
主要也是因為看到最近台灣發生了一些很令人難過的事情 有感而發

醫療相關人員真的都非常辛苦 相信很多人都知道
當然 有很多很好的病人 可是 也有許多不體諒醫生護士的病人
我還記得我剛上班的前幾天 有個掛急診的女生進來 肚子痛到幾乎不能動不能走
有個病人主動過來跟我說 如果我排在他的前面 你讓他先看沒關係 我不急
聽到的當下我真的很感動, 但是同事卻跟我說
有很多人真的很體貼 但是 一天只要碰到一個不講理的 你那一整天就完蛋了…”
也許我的同事年紀比較輕 而我也已經老到 對於拍桌叫罵的病人不會生氣
(
我都開玩笑說 病人都比小鴨好商量多了 哈哈!)
但是是真的 同樣的事情 其實不管在哪都會發生
只是 台灣的醫療 帶給病人的方便跟安心 就我自己的角度來看
真的不應該隨便被踐踏

今天這位急診的孕婦 真的讓我想到自己懷孕36週時
如果不是在台灣 小鴨還是不是今天的小鴨 我們誰也不能保證
也真的很感謝我自己的婦產科醫生 當初在急診室救我一命的所有醫護人員
真心希望今天的那位孕婦也有我跟小鴨當初的好運氣

3 則留言:

  1. 有比較才知道差異性.台灣的醫療.因為有人情味加上有責任的人員.即便被罵了.甚至被告了還是默默在做事.我想念以前.醫護業還沒被冠上服務業的單純.當時的人們.也許教育不高.但對醫護人員都有一份尊重:而現在學歷高了.對人的尊重也少了.面對攸關生死的時刻.也只記得找人責罵.發洩.彷彿一切的錯.都跟自己沒關係.有沒有人想想.當你需要醫護人員.但沒有的時候是何等淒涼?小乖媽

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  2. 看著真的好難過啊~~~
    孕期出血媽媽真的會好擔心....希望寶寶沒事!!!

    Michelle工作的地方好熱血喔!!!加油加油~

    (話說我第一胎是主任接生的耶.......一出現就有讓人非常安心的感覺)

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    1. 哀對阿... 這裡認為生小孩是很自然的事情
      如果保不住都會認為是自然淘汰 :(
      我工作的地方每天都超精彩的 寫都寫不完啦 哈哈! 

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